Вопросы и ответы

Как оплатить покупку?

Наличными
Банковской картой VISA, MasterCard
На расчетный счет для Юридических лиц
Онлайн оплата на сайте

Как оплатить заказ картой Visa, MasterCard?

После подтверждения вашего заказа менеджером, вам на электронную почту будет выслано письмо содержащее в себе ссылку, перейдя по которой вы сможете оплатить заказ.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Как я могу получить заказ?

Жители Москвы могут оформить доставку до подъезда либо забрать заказ самовывозом после того, как менеджер подтвердит наличие товара.

В другие регионы России заказы отправляются транспортными компаниями: ТК КиТ, Деловые Линии, СДЭК и другими.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем офисе в Москве по адресу г. Москва, ул. Ибрагимова, д.12, офис 3. после того, как менеджер подтвердит наличие товара
Самовывоз в других городах возможен только из пунктов выдачи транспортных компаний.

Какие сроки доставки?

Сроки доставки отличаются для разных городов. Подробнее об условиях и сроках доставки в ваш город читайте на странице Доставка и оплата

Как оформить заказ по почте?

Для оформления заказа через почту отправьте список нужных товаров письмом на электронный почтовый ящик info@arlight.moscow и наш менеджер свяжется с Вами.

Как оформить заказ на сайте?

Для покупки на сайте выберите нужный товар, добавьте его в корзину, нажмите "Оформить заказ" и следуйте указаниям на странице оформления заказа.

Как вернуть товар?

Подробную информацию о возврате товара читайте на странице Гарантия и возврат